骨灰楼提供的服务主要包括骨灰寄存、骨灰安放和相关仪式等。具体来说，服务内容包括骨灰盒的提供和寄存，以及为家属提供悼念场所、丧事指导等。此外，一些骨灰楼还提供相关的祭祀服务，如烧纸、上香等。

在收费方面，骨灰楼的收费标准因地区和服务内容的不同而有所差异。一般来说，骨灰盒的寄存费用较高，而且会根据存放的年限和位置有所调整。家属可以根据需求和经济状况选择适合自己的服务项目和收费标准。

需要注意的是，在选择骨灰楼服务时，家属应该选择正规的、有资质的骨灰楼，避免遭受一些不必要的损失或纠纷。同时，在与骨灰楼服务机构签订合同之前，应该认真了解服务内容和收费标准，并确保明确约定相关事项。